Política de devolución

Productos físicos

Las solicitudes de devolución deben realizarse en un plazo razonable luego de recibir el producto. El artículo debe estar en buen estado y sujeto a evaluación según el caso.

Productos digitales

Por su naturaleza, los productos digitales descargables pueden no ser reembolsables una vez entregados, salvo error técnico comprobable o situación excepcional evaluada por Huella Divina.

Servicios

Los servicios, talleres o acompañamientos pueden tener condiciones particulares de cancelación según la modalidad, fecha y etapa del proceso.

Contacto

Para solicitar revisión de una compra escribe a comunidad@huelladivina.com con el detalle del pedido y la situación presentada.